隐私政策

「安心相遇」微信小程序（以下简称"我们"）高度重视你的个人信息与隐私保护。本《隐私政策》旨在向你说明我们如何收集、使用、存储、保护及处理你的个人信息。

在使用本小程序前，请你务必认真阅读并理解本政策。如你继续使用，即视为你已同意本政策的全部内容。

一、我们收集的信息

在你使用本小程序过程中，我们可能收集以下信息：

1. 账号与身份信息

• 微信提供的用户标识（OpenID），仅用于系统内部识别你的身份，不向其他用户展示；
• 系统为你生成的公开用户标识（publicUserId），用于社交功能中的身份关联。

2. 你主动提供的个人资料

• 基础资料：昵称、性别、年龄、所在省/市；
• 社交资料：情感目标（恋爱/结婚/交友）、个人简介、兴趣爱好；
• 态度标签：经历分享意愿（我比较开放/看情况再说/更偏向保留/不展示），该标签仅表达沟通意愿，我们不收集任何具体敏感个人信息；
• 头像图片（如你选择上传）。

3. 你在使用过程中产生的信息

• 社区内容：你发布的帖子、评论；
• 社交行为：喜欢、跳过、打招呼、聊天消息；
• 安全操作：拉黑记录、举报记录；
• 上传图片：你在发布帖子、发送聊天消息时上传的图片文件；
• 消息状态：消息的撤回状态及时间、阅后即焚的焚毁状态及时间；
• 截屏行为：在聊天页面中，系统通过微信提供的接口检测屏幕截图事件，并记录截屏发生的时间及截屏方身份标识，用于生成截屏通知消息。该记录作为聊天消息存储，双方均可查看。

4. 设备与日志信息

为保障账号安全，我们在你登录时收集以下信息：

• 设备信息：设备品牌、型号、操作系统、平台类型；
• 网络信息：网络类型（Wi-Fi/4G/5G 等）；
• 登录信息：登录时间、IP 地址（仅用于安全审计，在「登录记录」中以脱敏形式展示）。

5. 文明分与行为管理信息

为维护社区安全和用户体验，我们自动收集和记录以下信息：

• 文明分数值及等级（优秀/正常/一般/不良）；
• 文明分变更记录：扣分、恢复、冻结、解冻的操作类型、触发原因、分数变化及时间；
• 账号冻结状态及冻结/解冻时间。

以上记录仅包含操作元数据，不记录你发布的具体内容。

6. 本地存储信息

我们在你的设备本地存储登录状态、用户偏好设置（匹配偏好、隐私设置）等信息，用于优化使用体验。这些信息不会上传至服务器，清除小程序缓存即可删除。

二、信息的使用目的

我们仅在以下合法、正当、必要的范围内使用你的信息：

1. 提供核心功能：用户匹配推荐（包括基于性别、年龄、地区等信息进行匹配过滤）、消息通讯、社区互动；
2. 保障账号安全：登录验证、异常检测、频率限制、防止滥用；
3. 内容安全审核：
   • 本地关键词过滤：检测并拦截包含违法违规关键词的内容；
   • 微信内容安全接口（msgSecCheck）：调用微信官方提供的内容安全检测服务，对你发布的帖子、评论、聊天消息、打招呼消息中的文本内容进行合规性检测。检测过程中，你的文本内容将被传输至微信服务器进行分析，微信平台对该数据的处理适用《微信隐私保护指引》；
   • 图片内容安全检测：调用微信官方图片安全检测服务，对你上传的头像、帖子图片及聊天图片进行异步合规性检测。检测过程中，你的图片将被传输至微信服务器进行分析。当机器审核结果存疑时，平台管理员可能对违规标记的图片进行人工复核，以减少误判；
4. 文明分管理：
   • 根据你的行为记录（被举报情况、被拉黑情况、内容安全审核结果）计算和更新文明分；
   • 根据文明分等级自动调整可用功能范围（如限制新建会话数、暂停打招呼功能、冻结账号等）；
   • 记录文明分变更日志，用于系统审计和申诉处理；
5. 自动化举报与拉黑处理：
   • 当同一内容被多名用户举报时，系统自动判定举报是否成立；
   • 当用户短期内被多名用户拉黑时，系统自动评估并处理；
6. 改进产品体验：分析使用趋势、优化推荐算法（仅使用匿名化、聚合数据）；
7. 处理用户请求：响应举报、处理反馈、执行账号注销；
8. 满足法律法规及监管要求。

三、自动化决策说明

本小程序使用自动化系统进行以下决策，不涉及人工审核：

1. 内容安全审核：自动检测并拦截违规内容，违规内容不会被发送或发布；
2. 举报自动判定：当同一内容被 3 名及以上有效用户举报时，系统自动判定举报成立并对被举报者扣减文明分；
3. 拉黑阈值判定：当用户在 7 天内被 3 名及以上不同用户拉黑时，系统自动触发文明分扣减；
4. 文明分计算与功能限制：系统根据文明分自动调整用户可用功能范围；
5. 账号冻结与解冻：文明分低于 40 分时系统自动冻结账号，冻结期满后自动解冻并重置分数。
6. 图片安全检测：自动检测用户上传的头像、帖子图片及聊天图片中的违规内容。当机器审核结果存疑时，管理员可能进行人工复核。

自动化决策可能存在误判。如你对处理结果有异议，可通过「帮助与反馈」→「意见反馈」联系我们进行申诉，我们将在核实后作出相应处理。

四、信息的存储与保护

1. 你的个人信息存储于微信云开发（腾讯云）提供的云数据库中，服务器位于中华人民共和国境内。
2. 你的身份标识（OpenID）仅在服务端使用，不会传输至前端或暴露给其他用户。
3. 我们采取以下措施保护你的信息：
   • 前后端通信通过微信云开发安全通道进行；
   • 所有数据库访问均通过云函数进行身份校验，前端无法直接读写数据库；
   • 敏感操作（发消息、修改资料等）设有频率限制，防止恶意滥用；
   • 文明分审计日志存储在独立集合中，仅云函数可写入，前端无法访问。
4. 数据保留期限：
   • 登录日志：自动保留 90 天后删除；
   • 文明分审计日志：与账号生命周期一致，账号注销后删除；
   • 账号注销后：个人信息在冷静期（7 天）后删除或匿名化处理；
   • 法律法规要求留存的信息将依法保存相应期限。

五、信息的共享与披露

1. 我们不会向任何第三方出售你的个人信息。
2. 仅在以下情况下，我们可能共享或披露你的信息：
   • 经你明确同意；
   • 内容安全检测：你发布的文本内容将通过微信内容安全接口传输至微信平台进行合规性检测；你上传的图片将通过微信图片安全检测服务传输至微信平台进行异步合规性检测。微信平台对上述数据的处理适用《微信隐私保护指引》；
   • 根据法律法规、监管要求或司法机关的合法要求；
   • 为保护你或公众的生命财产安全等紧急情况。
3. 你设置为公开的个人资料（昵称、头像、个人简介、兴趣爱好、经历分享意愿标签等）可能被其他用户在匹配推荐和社区中看到。你可以通过「隐私设置」控制信息的可见范围。

六、公开内容与匿名化处理

1. 你在社区中发布的帖子和评论属于公开内容，其他用户可依法浏览。
2. 你可以选择匿名发帖，匿名状态下其他用户无法看到你的身份信息。
3. 当你注销账号后：
   • 你的帖子和评论将被保留，但作者身份将显示为"已注销用户"；
   • 不再展示或关联任何可识别你身份的信息。

七、你的隐私控制

你可以通过以下方式管理你的个人信息：

1. 编辑资料：随时在「我的」→「编辑资料」中修改昵称、头像、简介等信息；
2. 隐私设置：在「隐私设置」中开启或关闭隐身模式（开启后你将不会出现在其他用户的推荐列表中，但仍可正常浏览和联系其他用户）；
3. 拉黑与举报：对不当用户进行拉黑或举报操作；
4. 查看登录记录：在「安全中心」→「登录记录」中查看近期登录历史；
5. 查看文明沟通等级：在「安全中心」中查看当前文明沟通等级（仅显示等级，不显示具体分数）；
6. 申诉：如你对文明分扣减、账号冻结等自动化决策结果有异议，可通过「帮助与反馈」→「意见反馈」联系我们。

八、账号注销与个人信息处理

1. 你可以随时通过「安全中心」→「注销账号」申请注销。
2. 注销设有 7 天冷静期，期间仅允许用于撤销注销申请的受限登录。
3. 注销完成后：
   • 你的账号将无法再登录；
   • 以下信息将被永久删除：聊天记录（含图片消息及阅后即焚消息）、点赞关系、拉黑记录、打招呼记录、通知、举报记录、登录日志、文明分记录及审计日志；
   • 你的帖子和评论将被匿名化处理（作者显示为"已注销用户"）；
   • 法律法规要求留存的信息将依法保存。

九、未成年人保护

1. 本小程序仅面向年满 18 周岁的用户提供服务。
2. 若你未满 18 周岁，请勿注册、登录或以任何形式使用本小程序。
3. 如我们发现用户不符合年龄要求，有权限制或终止向其提供服务，并对相关账号及数据进行处理。

十、政策的更新

我们可能根据法律法规变化或业务调整更新本政策。更新后的政策将在本小程序内提示，若你继续使用即视为接受更新内容。

十一、联系我们

如你对本隐私政策有任何疑问，或希望行使你的个人信息权利（包括对自动化决策结果的申诉），可通过以下方式联系我们：

• 小程序内「帮助与反馈」→「意见反馈」
• 客服邮箱：kefu@anxinxiangyu.com